SÃO PAULO – A Microsoft foi a marca mais citada pelos usuários de Twitter no Brasil durante o mês de maio.
Segundo dados da E-Life, a empresa de software foi citada mais de 4 500 vezes, liderando o ranking com 12,35% dos twits. Linux ficou em segundo, com 3 915 citações, ou 10,64% do total, e a Nokia levou a medalha de bronze com 3 253 menções.
O grande número de referências à Microsoft foi por causa de debates sobre o Windows Vista e do lançamento do vine.net, uma proposta da empresa de Bill Gates semelhante ao Twitter. Alessandro Lima, sócio-diretor da E-Life afirmou que “discussões e informações deste sistema operacional continuam em pauta em qualquer rede social, por conta do caráter aberto do software, e neste mês ganhou peso com o lançamento de um netbook com Linux instalado”, diz.
O corte de funcionários da Nokia foi o que motivou grande parte das citações à fabricante finlandesa. Já Fiat, que ficou em quinto lugar no ranking, foi mencionada diversas vezes por causa das negociações com a Opel e Chrysler.
Jairson Vitorino, diretor de tecnologia da E-Life explicou hoje o Twitter tem duas funções básicas: ser o porta-voz da marca e estabelecer um relacionamento mais próximo com o consumidor. “Parece que foi o Twitter que trouxe essa necessidade da empresa de entrar nas redes sociais. De certa forma, foi ele que sedimentou esse relacionamento com os consumidores através das mídias sociais”, disse.
Ainda não é possível, no entanto, diferenciar citações positivas das negativas. “Existem alguns aplicativos que conseguem ordenar de uma maneira mais grosseira. Mas esses dados ainda não podem ser levados em consideração porque a margem de erro fica em torno de 15 a 20%.”, afirmou Jairson.
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